Per gli eventi formativi (corsi live, live-streaming e corsi e-learning on demand), il contratto di acquisto del/dei corso/i e/o della consulenza si intende concluso al momento della conferma del pagamento, che dovrà avvenire contestualmente (con Stripe) o con bonifico bancario, in tale secondo caso entro e non oltre cinque giorni dall’iscrizione, e comunque nel termine di almeno 1 giorno prima della data dell’evento formativo.

Nel caso in cui l’acquisto sia effettuato da un CLIENTE qualificabile come Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), trovano applicazione le tutele inderogabili previste dal D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Ove l’acquisto sia effettuato da Professionista o Azienda (B2B), si applicano le disposizioni generali del Codice Civile.   

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che gli eventi in presenza o in modalità da remoto potranno essere oggetto di registrazione, video e/o audio e/o telematiche (es. messaggistica), per finalità didattiche, marketing e/o commerciali. La Società si obbliga a non utilizzare le registrazioni effettuate in contesti che pregiudichino la dignità personale e il decoro del Cliente

 

 

 

4.1. Corsi live in presenza fisica

 

Nel caso di Formazione in Aula presso una sede fisica, Merito si riserva il diritto, in ragione di sopravvenute e imprevedibili esigenze logistiche e/o organizzative, di annullare gli eventi (con restituzione ai corsisti del corrispettivo eventualmente già pagato), apportare variazioni ai programmi e/o docenti e/o sedi e/o date degli eventi, che andranno comunicate ai Corsisti con almeno 24 ore di anticipo, per iscritto o telefonicamente. A titolo di esempio, Merito Srl può decidere di sostituire l’evento in Aula fisica con il medesimo evento in Aula virtuale (in live-streaming). In tal caso, l’iscritto all’evento in Aula viene automaticamente iscritto all’evento Digital/Web, ricevendo una comunicazione in tal senso per iscritto o telefonicamente.

In aggiunta a quanto precede, resta in ogni caso inteso che, ove cause di forza maggiore indipendenti dalla volontà di Merito Srl e non controllabili né prevedibili (es. malattia del docente, impossibilità di raggiungimento della sede fisica, lutti, condizioni meteorologiche impervie, scioperi ecc.) rendessero impossibile il regolare svolgimento dell’evento formativo, Merito Srl si riserva il diritto di annullare o differire l’evento anche senza alcun preavviso. In caso di rinvio dell’evento formativo ai sensi del presente articolo, qualora il Cliente non intenda più parteciparvi, la responsabilità di Merito Srl sarà limitata alla restituzione della quota di iscrizione già versata (nel caso in cui la giornata in questione faccia parte di un percorso formativo di più giornate l’importo sarà rideterminato in modo proporzionale), con esclusione del diritto del Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità, a qualsiasi titolo; l’eventuale rimborso della quota di iscrizione avverrà entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data dell’evento.

Merito Srl ha, inoltre, la facoltà di annullare, sino al giorno prima, l’evento formativo qualora non sia raggiunto il numero minimo degli iscritti o comunque un numero tale da consentire il buon esito dell’evento stesso. L’annullamento è comunicato al Cliente per iscritto o telefonicamente. Resta inteso che in caso di annullamento o di cancellazione, per qualsiasi causa, dell’evento formativo, la responsabilità di Merito Srl sarà limitata alla restituzione al Cliente della quota di iscrizione già versata, con esclusione del diritto del Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità, a qualsiasi titolo; l’eventuale rimborso della quota di iscrizione avverrà entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data dell’evento annullato.

Il nominativo del partecipante può essere sostituito, in qualunque momento, prima dell’inizio del corso dandone comunicazione alla segreteria organizzativa all’indirizzo iscrizioni@meritoformazione.it.

In caso di disdetta di partecipazione da parte del Cliente comunicata in forma scritta (e-mail) fino a 5 giorni lavorativi prima dell’inizio del corso, nessun importo sarà addebitato e l’eventuale importo già pagato sarà restituito. Nessun rimborso è previsto oltre tale termine.

In nessun caso sarà consentito il recesso, una volta iniziata la partecipazione all’evento.

 

 

4.2. Corsi live-streaming (modalità sincrona) e corsi E-learning on demand (modalità asincrona)

 

Nel caso di Formazione a distanza (live-streaming e on demand), il Cliente deve accedere alla piattaforma indicata sul sito o via mail da Merito Srl (es. Meet, Zoom, Teams). 

Resta inteso che l’accesso al corso acquistato è personale e vincolato al Cliente. Non è ammessa la cessione o condivisione con terze persone degli eventi formativi on-line.

Merito si riserva il diritto, in ragione di sopravvenute e imprevedibili esigenze logistiche e/o organizzative, di annullare gli eventi in live-streaming (con restituzione ai corsisti del corrispettivo eventualmente già pagato), apportare variazioni ai programmi e/o docenti e/o sedi e/o date degli eventi, che andranno comunicate ai Corsisti con almeno 24 ore di anticipo, per iscritto o telefonicamente. 

In aggiunta a quanto precede, resta in ogni caso inteso che, ove cause di forza maggiore indipendenti dalla volontà di Merito Srl e non controllabili né prevedibili (es. malattia del docente, lutti, condizioni meteorologiche impervie, scioperi ecc.) rendessero impossibile il regolare svolgimento dell’evento formativo n live-streaming, Merito Srl si riserva il diritto di annullare o differire l’evento anche senza alcun preavviso. In caso di rinvio dell’evento formativo ai sensi del presente articolo, qualora il Cliente non intenda più parteciparvi, la responsabilità di Merito Srl sarà limitata alla restituzione della quota di iscrizione già versata (nel caso in cui la giornata in questione faccia parte di un percorso formativo di più giornate l’importo sarà rideterminato in modo proporzionale), con esclusione del diritto del Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità, a qualsiasi titolo; l’eventuale rimborso della quota di iscrizione avverrà entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data dell’evento.